1. 协议范围
本协议适用于用户登录和使用启知伴学学生 App、启知伴学家长 App 时产生的相关行为。
学生 App 用于 AI 导师学习陪伴、题目或文件上传、今日启学推荐、练习会话和学习反馈。家长 App 用于查看孩子学习状态、阶段摘要、绑定关系和维护基础设置。
2. 账号与登录
学生 App 使用学习号和密码登录,首次登录需要修改初始密码。学习号、初始密码和基础档案由老师、家长或运营人员开通和维护。
家长 App 使用手机号验证码登录,并通过绑定关系查看已绑定孩子的学习摘要。用户应妥善保管账号、密码、验证码和设备登录状态。
3. 服务边界
启知伴学是 K12 AI 学习陪伴系统,不是题库、资料搜索、课程商城或外部互联网检索工具。
AI 讲解、推荐练习和学习反馈用于辅助学习,不替代学校教学、监护人判断或专业教育评估。
- 学生可以向 AI 导师提问、上传题目或文件、打开今日启学并完成推荐学习步骤。
- 家长可以查看学习摘要、阶段变化和基础设置,不直接修改掌握度、错因、薄弱点或推荐权重。
- 系统会根据学习行为自动记录学习事件、更新画像并生成推荐。
4. 用户行为规范
用户在使用 App 时,应遵守法律法规、学校或家庭管理要求以及平台使用边界。
- 不得提交违法、侵权、恶意、骚扰、广告、无关娱乐或不适合未成年人的内容。
- 不得冒用他人学习号、手机号或绑定关系登录和访问数据。
- 不得攻击、破解、干扰 App、接口、模型服务或下载分发系统。
- 不得将 AI 回复用于作弊、代写、规避学校评价或其他违反学习诚信的用途。
5. 内容与知识产权
用户上传的题目、图片、文件和输入内容,应确保有权用于个人学习和必要的学习辅导场景。
启知伴学的品牌、Logo、页面设计、交互结构、AI 编排、文案和相关内容,除依法属于第三方或另有说明外,其权益归启知伴学运营方或合法权利人所有。
6. 服务变更与中断
启知伴学运营方可能根据产品迭代、模型能力、学校或家庭使用反馈、法律法规要求对 App 功能和服务边界进行调整。
因网络、设备、第三方系统、模型服务、系统维护、安全事件或不可抗力导致服务异常时,启知伴学运营方将在合理范围内处理和恢复。
7. 协议更新
启知伴学运营方可能根据法律法规变化、App 功能调整或运营需要更新本协议。更新后的协议将在页面发布,并以页面标注的最近更新时间为准。
如用户在协议更新后继续登录或使用 App,即视为已了解并接受更新后的协议内容。若用户不同意更新内容,可以停止使用 App 相关服务。
运营主体与联系方式
当前页面使用“启知伴学运营方”作为临时主体称谓。正式上线前,请将以下占位信息替换为真实、准确、可联系的运营主体信息。
- 运营主体
- 启知伴学运营方(待补充公司全称)
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